স্থানীয় ভাষায় নীতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
m9999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার নিয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী...
এনক্রিপ্টেড ডেটাbKash ও Nagad সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নয়Rocket নিরাপদ লেনদেনব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণ
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন m9999-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাগ করি না। আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার প্রতিটি
লগইন সেশন নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
m9999 আপনার ডেটা সুরক্ষায় কংক্রিট প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত পদক্ষেপ নেয়। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে যে কোনো...
SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি সেশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনার পাসওয়ার্ড ও লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।
ডেটা সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজন...
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতি মাসে সিস্টেম নিরীক্ষা করে এবং ডেটা সুরক্ষার যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করে দ্রুত সমাধান করে।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযুক্তি সেবার জন্য বাছাই করা অংশীদারদের সাথে কাজ করি এবং তাদের ডেটা ব্যবহারের উপর কঠোর...
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ...
কুকি নীতি
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সচল রাখতে এবং পোর্টালের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময়...
নীতির তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা অন্যদের চেয়ে কীভাবে আলাদা
m9999-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি, যেখানে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডেটা সুরক্ষার বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
bKash ডেটা সুরক্ষা
bKash লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
Nagad অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
Nagad-এর মাধ্যমে যেকোনো লেনদেনের সময় আপনার ফোন নম্বর ও পরিমাণ সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রেরিত হয়।
Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তা
Rocket পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থার সাথে কখনো ভাগ করা হয় না।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রমো বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি ক্লিকেই যথেষ্ট।
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাই এবং পরিবর্তনের কারণ স্পষ্ট করি।
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ
m9999-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য থেকে শুরু করে লেনদেনের বিবরণ পর্যন্ত সবকিছু সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি স্তর আলাদাভাবে কাজ...
সংগ্রহের স্বচ্ছতা
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি তা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাই — অ্যাকাউন্ট নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট রেফারেন্স ছাড়া অতিরিক্ত কিছু নয়।
উদ্দেশ্যের সীমা
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা তথ্য বিক্রির জন্য কখনো নয়।
সঞ্চয়ের নিরাপত্তা
আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।
প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনিই একমাত্র নিয়ন্ত্রক — দুই-স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
ভাগাভাগির সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করি এবং তার বেশি কিছু নয়।
জবাবদিহিতা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় তাৎক্ষণিকভাবে প্রকাশ করা হয় যাতে আপনি সবসময় আপডেট থাকেন।
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
না, আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানেও আমরা এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কারো সাথে ভাগ করি না।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এটি একমুখী হ্যাশিং প্রক্রিয়ায় রূপান্তরিত হয়ে রাখা হয় যা কেউ পড়তে পারে না, এমনকি আমাদের নিজস্ব দলও নয়।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং চলমান লেনদেন না থাকে, সেখানে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য সরিয়ে নিই।
একদম। Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার কাছে পৌঁছায়।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সচল রাখে এবং পোর্টালের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা বন্ধ করতে পারবেন।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে পরিবর্তনের তারিখ ও বিবরণ প্রকাশ করব।
আপনার লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরও প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এরপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।